De papieren dienstregeling bij bus- en tramhaltes blijft behouden. Na een experiment met een papierloze dienstregeling in Dendermonde blijkt dat het in Vlaanderen te vroeg is om van de tabel op papier af te stappen.
De Lijn heeft zo’n 27.000 haltepalen in Vlaanderen. Daar hangt nog overal een papieren dienstregeling uit. Door wijzigingen in het aanbod ritten, moeten die geprinte tabellen gemiddeld één keer per jaar worden vervangen. Dat kost De Lijn 15 euro per halte, zo blijkt uit het antwoord op een schriftelijke vraag van Vlaams Parlementslid Sofie Mertens (CD&V). Jaarlijks gaat het om ongeveer 375.000 euro. De papieren versie komt vaak ook niet exact overeen met de realtime vertrekuren en het is een tijdsintensieve opdracht om de papieren dienstregelingen up-to-date te houden.
QR-codes
Redenen genoeg voor de vervoersmaatschappij om te onderzoeken of het ook zonder papier kan. Tussen 1 maart en midden mei 2025 verdwenen de papieren op 126 haltes van lijn 91 in Dendermonde. In de plaats kwamen QR-codes, die reizigers konden scannen met hun smartphonecamera om de dienstregeling dan digitaal te raadplegen. Voor wie digitaal minder vaardig is, werd er ook een telefoonnummer vermeld. Wie naar dat nummer belde, kwam uit bij een robotstem die de dienstregeling meedeelde. Reizigers konden zich, indien nodig, ook nog laten doorverbinden met een medewerker van de klantendienst.
Uit de evaluatie van het proefproject, die Vlaams Parlementslid An Christiaens (CD&V) opvroeg, blijkt dat het nog te vroeg is om het papier volledig te schrappen. Vier op de tien minder digitaal vaardige reizigers gaven aan dat ze de papieren dienstregeling misten. Drie op de vier van hen wisten aan een halte zonder digitale infoborden ook niet wanneer de bus kwam. “Dit experiment bewijst dat digitalisering nooit ten koste mag gaan van toegankelijkheid”, zeggen parlementsleden Mertens en Christiaens.
Ook Vlaams minister van Mobiliteit Annick De Ridder (N-VA) liet eerder al verstaan dat de papieren dienstregeling niet meteen zal verdwijnen: “We moeten honderd procent zeker zijn dat iedereen over de halteinformatie kan beschikken. Dat kan momenteel enkel als ze ook op papier wordt uitgehangen.”
Dit artikel werd oorspronkelijk gepubliceerd in Het Belang Van Limburg.
Nieuws
De Ridder zet door met afschaffing keuring bij verkoop tweedehandsauto
De verplichte keuring van tweedehandsauto’s wordt afgeschaft, ook na het protest van federaal minister Rob Beenders (Vooruit). Dat maakte Vlaams minister Annick De Ridder (N-VA) duidelijk in het Vlaams Parlement.
Het stadsbestuur van Lommel heeft een fout in het meerjarenplan vastgesteld en rechtgezet na opmerkingen van het Agentschap Binnenlands Bestuur (ABB). De correctie gebeurde snel, transparant en binnen de opgelegde termijn. De financiële stabiliteit van de stad blijft daarbij volledig gegarandeerd.
De gratis schoolmaaltijden van Vooruit blijken geen succes: 1 op de 10 gemeenten tekent in
Amper 29 Vlaamse steden en gemeenten tekenden in op het project van de Vlaamse regering voor gratis schoolmaaltijden. Dat meldt CD&V via een persbericht. De partij betwijfelt het nut van dat speerpunt van coalitiepartner Vooruit.
